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打响快递信息保卫战

  近日,一则有关快递单信息泄漏,网购者信息在网站公开售卖的新闻,让经常网购的消费者不由得心头一紧。联想到前一阵子一位女士因为快递单随手丢掉后被不法分子利用,结果不但遭到抢劫而且丧命的新闻,消费者不禁要问究竟是谁出卖了他们的信息,以后网购还有安全性可言吗。
 
  其实在这之前,快递单信息泄露遭泄露的状况就存在,只不过没有引起大家足够的重视,直到近期频频发生的因为快递信息泄漏而遭抢劫乃至有人丧命的案件后才引起人们对快递信息的重视,引发人们对快递信息安全的忧虑。
 
  一张小小的快递单,按照规定原本应该在快递公司保存半年后,集中销毁。缘何会堂而皇之的被挂在网站上兜售,惊愕之下,人们不得不对快递安全进行深思。
 
  对于快递单信息泄漏的情况,归结一下不外乎其中利益在作祟,对于一般人而言快递单并没有多大的利用价值,正因为如此很多人并不是很在意快递单的问题,好多购物者在收到包裹后,随手就把快递单丢掉了。之所以快递单从垃圾箱转向牟利的工具,主要在于其背后涉及的利益链的驱动。
 
  总的来说,快递单号信息的“商业价值”,可归结为“自用”和“他用”两种。自用方面,主要是快递公司利用快递单进行信息整理,整理出有价值的信息,从而为公司下一步的行动提供有力的依据。比如,通过分类客户的使用频率、服务喜好等,来更好地对分拨站点进行资源配置,同时也不排除利用一些优质资源,和一些客户做更深层次的业务开发,但这个开发目前也只限于快递合作。而外用,往往是诱发快递单黑色交易的幕后推手,由于网购者遍布于各个行业和阶层,他们其中一些人的相关信息对某些不法分子而言可能具有很大的利用价值,而这些信息在快递单上往往可以清楚的显示出来。在这样的情形下,一些不法分子开始瞄上了快递运单,在利益的驱使下,通过非法手段获取快递运单上的信息。
 
  对于快递运单信息的来源,兜售信息的网站人员表示,主要来自于全国各地的快递员,不过笔者在求证中很多快递公司对这一说法并不认同,因为按照《快递业服务标准》明确规定,除依法配合国家安全、公安等机关需要外,快递服务组织不应泄露和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。 作为合法的快递企业,他们完全按照这一标准在做,但他们也不否认部分快递员禁不住利益的诱惑而贩卖快递单信息。
 
  不过随着事态的扩大,这场有快递单引起的快递信息泄露风波,随着警方的介入,很快得到了遏止,截止到11月8日,多家售卖快递单号信息的网站已遭关停。不过,这只是治标不治本的措施,要真正杜绝此类现象的发生,必须从内部加以解决,规范我国快递市场,提升快递从业人员的素质,只有这样才能真正从源头上掐断此类违法行为发生的源头,还消费者一个放心的网购环境。

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发表者:游客 IP:188.143.232.32  发布时间:2016/12/28 18:21:28
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