“双十一”期间，为了让消费者积极参与并享受“双十一”优惠所带来的购物快感，各品牌商家及电商企业加大力度投入到这一购物狂欢节中。但在消费充分享受购物乐趣的同时，也导致了部分快递配送爆仓现象的发生。
在经历了去年“双十一”快递的火爆爆仓场面后，今年各电商网站及物流配送企业总结经验，在自身货品配备、仓储物流及配送环节做了大量的资源补给和调整完善。
经过一系列的规划，“双十一”期间的商品配送速度是否真的得到相应提升?从配送速度来看，四家电商网站的产品均在一周内完成发货和配送，其中易迅网速度最快，11月11日之后一天即完成了发货和配送;京东商城、天猫从配货到发货接近5天，虽然效率低于平时，但较往年大促销时期配送速度有显著提升;反而是在全国拥有较为完整物流系统的苏宁易购，受到货品调配影响，配送时间接近一周。
此次，DoNews电商评测小组特意在“双十一”当天，在京东商城、天猫商城、苏宁易购及易迅网分别下单购买了一套兰芝面膜、一双 Tata女鞋、一个吹风机及一个望远镜。为公平起见，此次下单的所有商品，收货地点均为北京市内、均采用在线支付的方式、均将送货的时间选为工作日送达。
下单完毕后，DoNews电商评测小组特从下单时间、订单响应速度、商家发货时间及最终收货时间四个环节对该四大电商网站的物流配送速度进行测试。